Pésima conexión a Internet retrasa crecimiento tecnológico y restringe libertades ciudadanas
Jueves, 21 Julio 2016 00:00
Solicitan bajar tarifas
Cantv anunció las nuevas tarifas publicadas por la Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) a partir del 1 agosto, que van desde el plan ABA inicio de 1 mbps, a 707 bolívares, hasta el ABA 10 megas (10 mbps), a cambio de 7.791,66 bolívares. La compañía sostuvo que sus precios son los más bajos del mercado.
El dirigente sindical Víctor Urbáez exaltó que Cantv ofrece, escasamente, 2 mbps. Usuarios domésticos reportaron que este año el internet en los hogares es bastante inestable y llega a faltar hasta por más de tres días continuos. El servicio técnico de Cantv nunca aparece de forma oportuna para atender los reclamos.
Ante esto surgió una iniciativa ciudadana que recoge firmas de usuarios para solicitar formalmente a Conatel y Cantv a que se bajen las tarifas del servicio, a través de la página web change.org. Los interesados pueden ingresar al portal y firmar la petición.
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Venezuela tiene la conexión a internet más lenta de toda América Latina según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), y otros estudios publicados en 2015. Como ocurre con los servicios públicos, la continua desinversión del Estado en materia de telecomunicaciones se tradujo en un retroceso tecnológico en la plataforma que a partir de 2011 fue decretada por la Organización de Naciones Unidas (ONU) como un Derecho Humano.
En 2016 la conexión a internet se ha vuelto más inestable, factor que se añade a la lentitud en la transmisión de los datos como obstáculos para mantenerse informado y para trabajar. Por ejemplo, el 12 de julio toda Ciudad Guayana estuvo sin conexión a internet durante la mañana por una falla técnica aún desconocida.
“Normalmente tenemos que subir cosas que están en nubes fuera del país y se hace complicado interactuar con el servidor que está afuera”, relata Noel Pérez, programador y desarrollador web free lance en Ciudad Guayana.
“Esto baja demasiado la productividad porque no se cumplen con las fechas estipuladas. El internet es una variable que afecta a toda una planificación de trabajo, sin contar también que el programador tiene que documentarse y estar constantemente conectado a internet para resolver sus inconvenientes”, añade Pérez.
Alexandra Navarro, diseñadora gráfica, añade los apagones a la deficiencia del servicio de internet. “El servicio es pésimo. La productividad baja mucho”.
Negligencia del Estado
El Instituto de Prensa y Sociedad (IPYS) de Venezuela emprendió en julio la campaña #NavegarConLibertad para documentar y hacer públicas las limitaciones y consecuencias negativas de tener la peor conexión a internet de Latinoamérica.
La investigadora Iria Puyosa, en entrevista con esta ONG, precisa que el proceso de involución de las telecomunicaciones en Venezuela comenzó en 2007 con la estatización de Cantv. A partir de allí, el Estado venezolano empieza a contravenir sus propios objetivos.
De acuerdo con una consulta a www.speedtests.net, que mide la velocidad de internet de un ordenador, una computadora de Puerto Ordaz con conexión de 6 mbps presenta, en realidad, una velocidad de entre 0.66 (10:00 de la mañana) y 1,22 mbps (5:00 de la tarde).
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En el 2000, el entonces presidente Hugo Chávez firmó el decreto N° 825 en donde se declara “el acceso y uso de internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y político del país”, ordenando la paulatina incursión de todos los ministerios en sistemas en línea para la atención al usuario.
Sin embargo, el Estado ha incumplido con la adecuación de la infraestructura que permita mejorar la conectividad de los ciudadanos. En 2009 Chávez firma el decreto N° 6.649, en donde declara los gastos en materia de telecomunicaciones dentro de los gastos suntuosos. En 2013 Venezuela comienza a tener la peor conectividad del continente.
El presidente Nicolás Maduro da otro golpe al avance tecnológico del país cuando a finales de 2013 anuncia un recorte en la inversión para telecomunicaciones para 2014 y 2015, lo que contrasta con la entrega masiva de equipos de computación en medio de un velado uso propagandístico.
Puyosa afirma que las políticas de desinversión, restricción de divisas para la importación de equipos tecnológicos y la no inversión en internet dentro de universidades nacionales conforman las causas del pésimo servicio on line del país, que representa además un golpe a la libertad de expresión e información cuando atenta contra la facilidad de acceder a redes sociales o medios informativos, así como también cuando el Estado comenzó a bloquear dominios y páginas web.
Respecto a otros países
Lisbet Albarrán es ingeniera mecánica egresada de la Unexpo , con maestría en Dirección y Administración de Proyectos (Máster DAP) en la Universidad de Valencia, España.
La institución Máster DAP la contactó para formar parte de la plantilla de profesores del posgrado, en la modalidad a distancia, desde acá. “Las clases tenían que ser en vivo (…) Teníamos listo el programa y lo estábamos ubicando dentro de la maestría pero cuando confirman la velocidad de conexión que tengo, la respuesta fue que la velocidad de mi internet (la máxima que ofrece ABA para conexión de hogar) no era ni la mitad” de lo requerido.
Si bien Cepal coloca a Venezuela en el último lugar de conectividad de internet con 2,3 mega bits por segundo (mbps) en 2015, la empresa Ookla Netidex asignó a Venezuela la misma posición pero con 2,10 mbps, mientras que la compañía Mediatelecom indica que en el país hay una velocidad promedio de 1,3 mbps.
Para este trabajo, Correo del Caroní consultó la velocidad de internet de una computadora en Puerto Ordaz con un plan de ABA 6 mbps, a través de la página www.speedtests.net: el promedio de la conexión del ordenador estuvo entre 0,66 (10:00 de la mañana) y 1,22 mbps (5:00 de la tarde), lo cual demuestra que para 2016 la conexión ha desmejorado.
La presidenta de Movilnet, Jacqueline Faría, indicó el 11 de julio que la poca velocidad del internet venezolano responde a la democratización del servicio y su accesibilidad económica para todos. “En otros países es más rápido porque lo usan pocas personas y es carísimo”.
En respuesta a la funcionaria, el 14 de julio dirigentes del Sindicato de Trabajadores Telefónicos, como Víctor Urbáez de Anzoátegui, respondieron que la precaria conexión se debe a que las conexiones aún son de cobre y no de fibra óptica. “Ofrecemos de 4 a 20 megabytes pero no llegamos a 2. El cliente no obtiene el servicio por el cual paga”, afirmó.
Proyectos olvidados
Iria Puyosa, investigadora en comunicación política y redes sociales, indicó a IPYS que dos importantes proyectos estatales en materia de comunicación están olvidados. En primer lugar, el Octavo Proyecto de Servicio Universal o Red Nacional de Transporte (2011), que incluye la instalación de 6.886,22 kilómetros de fibra óptica en todo el territorio del país con 213 nodos, más centros de operaciones de la red, para mejorar las conexiones en 18 estados del país.
Según la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), este proyecto debía culminarse en 2012, sin embargo, cuatro años más tarde sigue inconcluso. En segundo lugar, el Noveno Proyecto de Servicio Universal, que trataría de la mejora de conexiones hacia los hogares, dando prioridad a la red Orinoco-Apure y región nororiental del país, zonas con poco acceso a internet. Debía culminarse en 2020, pero en 2015 se canceló.
La falta de inversión en mejorar la velocidad del internet venezolano no solo imposibilita el crecimiento tecnológico o dificulta las oportunidades profesionales, también es piedra de tranca para la libertad de expresión e información, y representa el rezago de la sociedad venezolana en cuanto a investigación y educación de calidad.
Visto 444 veces Modificado por última vez en Viernes, 22 Julio 2016 16:21
Tecnología obsoleta causa la lentitud de Internet en Venezuela, según experto
· Sat, 23/07/2016 - 15:13
Junto a este hecho empírico que miles de venezolanos han vivido en carne propia, existen cifras de
El dato que comúnmente se toma como referencia para medir la calidad del servicio de Internet, es la velocidad de conexión para carga y descarga de datos para banda ancha global o móvil. De acuerdo al informe Estado de la banda ancha en América Latina y el Caribe publicado en 2015 por
La velocidad promedio de carga para banda ancha en América Latina es 2,92 Mbps (Megabits por segundo). Uruguay (5,9 Mbps) es líder en la región, seguido por México (5,6 Mbps) y Brasil (4,2 Mbps). Bolivia (1,32 Mbps), Perú (1,31 Mbps) y Venezuela (0,59 Mbps) tienen las velocidades más bajas, indica el informe.
En cuanto a la velocidad de descarga para banda ancha, el informe señala que el promedio en América Latina es de 7,26 Mbps. A la cabeza, y muy lejos del lote, figura también Uruguay (22,58 Mbps), seguido por Chile (14,96 Mbps) y Brasil (12,83 Mbps). En el extremo bajo figuran Paraguay (3,54 Mbps), Bolivia (2,57 Mbps) y, de nuevo en el último lugar, Venezuela (2,31 Mbps)
“En el caso de Internet hay un problema muy severo en Venezuela y se debe a que está obsoleta la tecnología que se está utilizando (ADSL, acrónimo del inglés Asymmetric Digital Subscriber Line, que en español se conoce como transmisión de banda ancha a través del par de cobre). Tienes 16 años, fue introducida en el año 2000”, explicó el ingeniero José María de Viana, ex presidente de Movilnet, en declaraciones a Prensa Unidad Venezuela.
“Esa era la tecnología que estaba disponible en el año 2007, cuando el gobierno pasó a controlar Cantv y Movilnet, y no ha sido sustituida”, aseguró.
De la vanguardia al rezago
El experto indicó que la industria de las telecomunicaciones requiere mantener grandes inversiones debido a que la obsolescencia tecnológica en este sector es muy fuerte. “Antes, en nuestro país se invertían cerca de mil 500 millones de dólares anuales para ampliación de cobertura y mejoramiento de tecnología. Y eso se hacía con base en un modelo en el cual los suscriptores pagaban por esos servicios precios justos para hacer las inversiones adecuadas que permitieran mantener la calidad”, señaló.
“El hecho de que los usuarios no puedan cambiar el modem cuando se les daña muestra el estado de quiebra técnica y de recursos que tiene
Pero con la estatización de Cantv pasó lo mismo que con muchas otras empresas expropiadas, en las que lo “ideológico y político-partidista pasó a ser más importante que la excelencia en el servicio; donde el color de las franelas pasó a ser más importante que las capacidades profesionales y el talento de las personas”, dijo de Viana.
“Venezuela fue pionera en América Latina en innovación e introducción de tecnología. Eso fue así hasta 2007. El país se caracterizó por tener servicios de telecomunicaciones de vanguardia en cuanto a innovación”, comentó con nostalgia.
Por ello cuestiona ese aumento “tan brutal” en las tarifas del servicio Acceso a Banda Ancha (ABA) de Cantv, algo que, hasta donde recuerda, nunca se había dado en tales proporciones en el país. “Y además se hizo previo aviso, sin prometerle a los usuarios un cambio en la calidad del servicio, y con el silencio cómplice de Conatel, que se convirtió también en un organismo político”, continuó.
Internet: una necesidad, no un lujo
En su opinión, el acceso a Internet no es algo suntuario sino un servicio que se ha vuelto indispensable en la vida de la gente común en todo el mundo. “Es un servicio elemental, necesario para las personas. Internet es la nueva forma de trabajar. Cada vez más gente trabaja desde sus casas. Entonces, se requiere tener una banda ancha estable y segura para que la gente pueda hacer más cosas, para que la educación pueda ser mejor, para que la salud mejore también”, indicó.
Nidia Ruiz, profesora de
“En este momento todo el mundo tiene que ver con Internet. Nadie escapa del uso de Internet para temas de trabajo, para temas de gobierno en línea, porque resulta que ahora el gobierno puso muchos servicios en línea, que muchas veces no funcionan, pero están en línea; para las gestiones bancarias. Los estudiantes universitarios y los profesores se comunican cada vez más por Internet. Los profesores e investigadores universitarios son usuarios permanentes de estos servicios. El aumento en las tarifas va a afectar a toda la población negativamente, directa o indirectamente”, aseguró.
Otro de los sectores que se verá afectado es el de los usuarios de medios informativos digitales. “La subida de las tarifas es brutal. Y por supuesto eso va a tener un gran impacto en el acceso a Internet. Las personas tendrán que considerar si lo podrán seguir pagando o no, o si cambiaran de planes por unos de menor disponibilidad y menor costo, y eso tendrá como consecuencia, probablemente, una reducción de sus posibilidades reales y concretas para acceder a la información. Esa es una de las consecuencias que va a tener esta medida, y es muy grave”, opinó Carlos Correa, director ejecutivo de
“La subida no fue paulatina, progresiva, sino muy abrupta. Eso va afectar también al creciente y emergente espacio informativo digital que hay en el país, cuyo número ha crecido mucho en los últimos dos años. Ya la cobertura de hechos noticiosos no la hacen tanto los medios tradicionales, sino medios digitales”, comentó.
Usuarios se comunican
El impacto que causó el anuncio, conocido, además, a través de las redes sociales el pasado sábado, ha hecho que los usuarios se organicen para solicitar al gobierno una reconsideración del monto de los ajustes tarifarios.
A través de la plataforma Change.org, Neftalí Yagua ha hecho circular una carta, que espera sea firmada por el mayor número de usuarios posibles, con el propósito de hacérsela llegar al presidente de Cantv, Luis José Marcano Salazar, y al de
“Somos miles los venezolanos preocupados con el anuncio de Cantv (…) La verdad es que con un país en crisis, estos ajustes no serían accesibles para la mayoría de los venezolanos. Estamos de acuerdo con un aumento coherente con el sueldo mínimo del trabajador promedio, pero no un precio excesivo que limite nuestra capacidad de acceso al servicio. Esta decisión tiene nefastas consecuencias. Esto puede afectar nuestro avance tecnológico necesario para una buena educación y significaría un grave retroceso a nuestro desarrollo como país”, dice parte de la carta.
Prensa Unidad Venezuela / LR
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